מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 14/09/2026

מי אנחנו

ב.ל יזמות (עוסק מורשה) מפעילה סוכני AI שעונים ללקוחות של עסקי שירות בוואטסאפ. אנחנו עושים את זה בשם העסק שאליו פניתם. העסק הוא הבעלים של המידע, ואנחנו מעבדים אותו בשבילו.

איזה מידע נשמר

• שם ומספר טלפון
• תוכן ההודעות והתמונות ששלחתם בשיחה
• פרטים לתיאום השירות, כמו כתובת, מועד וסוג העבודה
• הסכמה או סירוב לקבל הודעות שיווקיות, עם התאריך

למה

רק כדי לתת לכם את השירות שביקשתם מהעסק: לענות על שאלות, לתת מחיר, לתאם, ולטפל בכם אחרי העבודה. אנחנו לא מוכרים מידע ולא משתמשים בו לשום מטרה אחרת.

מי עוד רואה את המידע

• העסק שאליו פניתם
• Meta (וואטסאפ), שדרכה עוברות ההודעות
• Anthropic, שמפעילה את מודל הבינה המלאכותית שכותב את התשובות
• ספק השרתים שלנו, שבו המידע שמור

חלק מהשירותים האלה פועלים משרתים מחוץ לישראל.

כמה זמן

שיחות נשמרות עד 12 חודשים ואז נמחקות. אחרי זה אנחנו שומרים רק לקחים כלליים לשיפור השירות, בלי שם, בלי טלפון ובלי פרטים שמזהים אתכם.

אבטחה

המידע שמור מוצפן, הגישה אליו מוגבלת, והמידע של כל עסק מופרד מעסקים אחרים.

הודעות שיווקיות

נשלח הודעה שיווקית רק אם הסכמתם. כדי להפסיק, כתבו "הסר" בשיחה.

הזכויות שלכם ומחיקת מידע

אפשר לבקש לראות את המידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו. כתבו לנו במייל bentaharani11@gmail.com עם מספר הטלפון שממנו כתבתם. נטפל בבקשה תוך 30 יום.

שינויים

אם המדיניות תשתנה, נעדכן אותה בעמוד הזה ונשנה את תאריך העדכון.